İptal ve İade
Paket iptali, süre sonu ve iade taleplerinin nasıl işlendiğini açıklar.
1. Abonelik / lisans süresi
Lisans, onaylanan sürenin sonuna kadar geçerlidir. Süre bitiminde bot ve panel özellikleri pakete göre kısıtlanır; verileriniz silinmez, yenileme ile devam edebilirsiniz.
2. Kullanıcı iptali
İstediğiniz zaman yenilemeyi durdurabilirsiniz. Dönem ortası iptalde, kullanılmayan günler için otomatik kısmi iade yapılmaz; özel durumlar yazılı değerlendirmeye alınır.
3. İade koşulları (tüketici)
- Ödeme onayından sonra hizmete hiç başlanmamışsa (bot indirilmemiş / forum eklenmemiş) 14 gün içinde iade talebi değerlendirilir.
- Hizmete başlanmış dijital ifada cayma / iade, mesafeli satış mevzuatı ve somut duruma göre sınırlı olabilir.
- Hatalı çift çekim veya teknik nedenle hizmetin hiç sunulamaması halinde bedel iade edilir veya süre uzatılır.
4. İade süreci
[email protected] adresine sipariş / kullanıcı adınız ve IBAN bilginizle yazın. Onaylanan iadeler aynı ödeme kanalına makul sürede (genelde 14 iş günü içinde) yapılır.
5. Kötüye kullanım
Lisans paylaşımı, spam veya sözleşme ihlali nedeniyle kapatılan hesaplarda iade yapılmaz.